مدیریت کیفیت
شرکت ایران پتک بعنوان نخستین و یگانه تولید کننده بیش از سیصد سایز و گونه ابزارآلات دستی به روش فورج (پتک کاری) در کشور، خط مشی خود را شامل اهداف، باورها و سیاستهای تعیین شده به شرح زیر اعلام می دارد:
- جلب رضایت هر چه بیشتر مشتریان محترم
- افزایش تیراژ تولید و میزان فروش
- بهبود مستمر کیفیت مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی
- همکاری با بهترین تامین کنندگان مواد و قطعات و بهره گیری از جدیدترین تجهیزات و فن آوری ها به منظور تثبیت و توسعه کیفیت ابزارآلات تولیدی
- ایجاد ارتباط منظم و برنامه ریزی شده با مشتریان و مصرف کنندگان محترم و تجزیه و تحلیل پیشنهادات و انتقادات آنها در جهت بهبود خدمات و تولیدات
- توسعه و باروری روز افزون بخش تحقیق و توسعه بمنظور تقویت اطلاع رسانی بیشتر، ارائه خدمات بهتر و ارتقاء دانش فنی افزارمندان از دستورالعمل های بکارگیری، موارد ایمنی، مصارف و ... محصولات
برای حصول اهداف فوق الذکر، خانواده ایران پتک مصمم است تا سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ملی و بین المللی ایزو 9001 چاپ سال 2000 (ISO 9001: 2000) بعنوان یک الگوی مناسب در سطح شرکت ایجاد و نگهداری نماید؛ از اینرو از کلیه، همکاران انتظار می رود با اختصاص وقت کافی، آموزش های لازم را فرا گرفته و ضمن رعایت خط مشی و دیگر مستندات مدون، در ایجاد و استمرار این سیستم مدیریت کیفیت مشارکت کنند.
مدیرعامل نیز خود را متعهد به بهبود مستمر و ارتقاء پیوسته سطخ سازمان دانسته و همواره بر تحقق اهداف کیفی بلندمدت و کوتاه مدت نظارت می نماید.