راهنمای خرید از ایران پتک

راهنمای خرید از سایت :

1- جستجو و انتخاب کالا 

برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت ، از روش های زیر می‏‌توانید استفاده کنید:

  •  استفاده از ابزار نوار جستجو

در قسمت منو صفحه‌ سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌‏توانید با تایپ نام یا بخشی از نام کالا در نوار جستجو ، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.

  •  استفاده از منوی محصولات

در کنار ابزار نوار جستجو ، منوی محصولات قرار دارد که با کلیک بر روی آن ، دسته بندی محصولات مرتبط نمایش داده می‌‏‏شود.

2- اضافه کردن کالا به سبد خرید 

پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌‏شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش‌ شما بیشتر از یکصد هزار تومان شود، تحویل آن رایگان خواهد شد ولی چنانچه جمع سفارش های شما کمتر از یکصد هزار تومان شود ، مبلغ نه هزار تومان بابت هزینه پست به فاکتور شما اضافه خواهد شد .

3- نهایی کردن خرید

پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 5 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

1) سبد خرید  2) مشخصات گیرنده  3) نحوه ارسال 4) بازبینی سفارش 5) پرداخت نهایی

  • تحویل رایگان ، فقط شامل سفارش هایی است که ارزش آنها بالای 100 هزار تومان باشد ، در غیر این صورت برای تمام نقاط ایران مبلغ 9 هزار تومان بابت هزینه حمل ، به مبلغ فاکتور افزوده خواهد شد .
  • تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.
  • پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین3 تا 5 روز کاری است.

برای انتخاب محصول مورد نیاز خود می بایست به سایت شرکت مراجعه و پس از کسب اطلاعات در مورد محصول، اقدام به خرید نمایید .

کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه، بمنزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال میشود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.

لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد اولویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران می‌شود.

بهتر است که تحویل گیرنده سفارش، هنگام دریافت کالا، مدرک شناسایی معتبر همراه داشته باشد.

  •  چگونگی پرداخت اینترنتی

کاربران محترم سایت می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید.

1- شماره 16 رقمی کارت : این شماره، بر روی کارت بانکی شما درج شده است.

2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم : برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید. رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خودپرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد.

برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز بانک صادرکننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.

3- کد CVV2 :  یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد.

4- تاریخ انقضا : تاریخ انقضا کارت‌ بانکی روی آن حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضاء کارت استفاده کنید.